อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

th 83 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรมทำงานได้อย่างถูกต้อง ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครบัญชี ฝากเงินผ่าน PromptPay หรือยืนยันตัวตน จะถูกเก็บรักษาไว้ภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

ข้อมูลบัญชีมีความปลอดภัยการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyสิทธิ์ในการขอดูหรือลบข้อมูลติดต่อทีมงานได้โดยตรง
th 83 เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะตอบกลับและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ทีมออนไลน์

อีเมลสำหรับเรื่องข้อมูลส่วนตัว

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณมาที่อีเมลทีมงาน ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว

แชทสดในแอปมือถือ

เข้าสู่บัญชีจากมือถือแล้วเปิดแชทสด เหมาะสำหรับคำถามด่วนเรื่องข้อมูลบัญชีหรือการทำธุรกรรมที่ผ่านมา

แบบฟอร์มคำขอข้อมูล

กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ เลือกประเภท เช่น ขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบ แล้วส่งให้ทีมงานตรวจสอบ

มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลและรักษาความปลอดภัย

เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลที่รับ-ส่งทุกครั้ง ไม่ว่าจะเป็นการล็อกอินจากมือถือหรือการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay ข้อมูลบัญชีถูกเก็บในระบบที่จำกัดการเข้าถึงเฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้อง และเราตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติอย่างสม่ำเสมอ ทั้งนี้ระยะเวลาการเก็บข้อมูลและสิทธิ์ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกอย่างที่รับ-ส่งระหว่างคุณกับเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ครอบคลุมทั้งการล็อกอิน การฝาก และการถอนเงิน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

ระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณ คำขอลบข้อมูลจะได้รับการพิจารณาตามสิทธิ์ที่กฎหมายกำหนด

การเข้าถึงภายใน

เจ้าหน้าที่เข้าถึงข้อมูลของคุณได้เฉพาะเมื่อจำเป็นในการดำเนินงาน เช่น การยืนยันธุรกรรมหรือการแก้ไขปัญหาบัญชี

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

คำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูล สิทธิ์ของคุณ และขั้นตอนในการติดต่อขอดำเนินการต่าง ๆ ตอบได้โดยตรงด้านล่าง หากยังมีข้อสงสัย ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดในแอปมือถือได้เลย

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้เมื่อสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทร และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมที่เชื่อมกับบัญชีของคุณ

ได้ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชี ระบุประเภทคำขอให้ชัดเจน

เราไม่จำหน่ายข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สาม ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลชำระเงิน เช่น PromptPay, Wallet หรือตามที่กฎหมายกำหนด

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ในพื้นที่ที่กฎหมายให้สิทธิ์นี้ คุณส่งคำขอได้ผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือทางอีเมลทีมงาน

คุกกี้ช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าบัญชีและรักษาสถานะล็อกอินบนมือถือ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง

ติดต่อได้ผ่านแชทสดในแอปมือถือหรือส่งอีเมลหาทีมงาน ระบุชื่อบัญชีและเรื่องที่ต้องการ ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต